Hier vindt een overzicht van termen welke gebruikt worden op deze site, of gekoppeld zijn aan het onderwerp. Heeft u nog vragen, stel deze dan gerust door het fomulier hiernaast in te vullen

CRM

Customer Relationship Management  (ook 'klantrelatiebeheer', soms 'relatiemarketing ' of 'verkoopbeheersysteem') is een werkwijze alsmede een technologie waarbij het optimaliseren van alle contacten met de klant centraal staat en er wordt getracht elke klant een individuele waardepropositie aan te bieden gebaseerd op zijn of haar wensen. (bron: Wikipedia)
Customer Relationship Management pakket, welke de gebruiker in staat stelt zijn relaties optimaal te beheren.

ERP

Enterprise Resource Planning. Een ERP-programma bestaat meestal uit kleine deelprogramma’s (modules) die allemaal een specifieke taak ondersteunen (bron: Wikipedia).
Enterprise Resource Planning. Een ERP-programma bestaat meestal uit kleine deelprogramma’s (modules) die allemaal een specifieke taak ondersteunen (bron: Wikipedia).

CMS

Content Management Systeem of content-beheersysteem is een softwaretoepassing, meestal een web-applicatie, die het mogelijk maakt dat men eenvoudig, zonder veel technische kennis, documenten en gegevens op internet kan publiceren (contentmanagement). Als afkorting wordt ook wel CMS gebruikt, naar het Engelse content management system (inhoudbeheersysteem).

Een functionaliteit van een CMS is dat gegevens zonder lay-out (als platte tekst) kunnen worden ingevoerd, terwijl de gegevens worden gepresenteerd aan bezoekers met een lay-out door toepassing van sjablonen. Een CMS is vooral van belang voor websites waarvan de inhoud regelmatig aanpassing behoeft, en de inhoud in een vaste lay-out wordt gepresenteerd aan bezoekers. De meeste grote bedrijven gebruiken voor hun website tegenwoordig een CMS. Een bekende variatie op het CMS is bijvoorbeeld de weblog. (bron: Wikipedia)
leeg

Waarom werken met een CRM?

Om uw klantgegevens optimaal te beheren en alle interacties met uw klanten eenvoudig te onderhouden.
leeg

Look & feel

OfficialDesk neemt moeiteloos de look & feel van uw organisatie over. In het ontwerp is rekening gehouden met ruimte voor huisstijlelementen zoals kleur en logo. Zo is OfficialDesk inhoudelijk als ook visueel een logische aanvulling op uw bestaande onderneming.
leeg

Voor wie is het bedoeld?

OfficialDesk kan door iedere onderneming gebruikt worden. Zowel de startende ondernemer als een multinational haalt hier haar voordeel uit. De modulaire structuur van OfficialDesk is uitermate geschikt om klein te starten, en wanneer wenselijk uit te breiden.
leeg

Kan ik het uitproberen?

We willen zelfs graag dat u OfficialDesk uitprobeert! Daarom mag u het de eerste maand gratis gebruiken. U heeft op deze manier de mogelijkheid zelf de voordelen ervan te ervaren. We nemen aan het einde van de maand contact met u op om uw bevindingen te bespreken. Is het bevallen dan nemen we met u uw wensen en eisen door, maken uw persoonelijke account in orde en kunt u, zonder onderbreking direct verder werken met OfficialDesk.

Wilt u liever nog even verder kijken, dan bent u niets verschuldigd en verwijderen we uw proefaccount. Besluit u later alsnog gebruik te willen maken van OfficialDesk, dan maken we uw persoonlijke (bedrijfs)account in orde en kunt u aan de slag. Per administratie geldt: één proefmaand.
leeg
(LEEG)
(LEEG)
(LEEG)
(LEEG)
Antwoorden vindt u hieronder, vragen stelt u hier....

Termen als CRM, ERP of CMS zeggen u wellicht te weinig om een compleet beeld te krijgen. Daarom hebben we op deze pagina een aantal algemene vragen al beantwoord. Heeft u desondanks nog vragen, laat het ons dan weten via het formulier hieronder.

Stel uw vraag